Это возникает от неправильной регулировки пружин. При длительном применении в такой ситуации, возможно разрушение механизма. Закрытие и открытие ворот должно происходить плавно без особых усилий. Поэтому для устранения любых проблем лучше вызвать мастера. Если же проигнорировать и не применять ни каких действий, то может повредиться весь механизм. И в итоге вам придется устанавливать новый механизм, что в разы дороже, чем простая регулировка пружин.